Bereikbaarheid

E-mail: ftsupport@ftsystems.nl
Telefoon: +31 85 489 49 04

Wij zijn op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 bereikbaar. Dan helpen wij u graag met uw vragen, implementaties en mogelijke uitdagingen waar u mee te maken krijgt.

Support

Binnen deze werktijden valt het volgende onder softwaresupport wat u bij ons op de betreffende software heeft afgesloten:

  • Het in behandeling nemen van uw vragen (telefonisch en e-mail).
  • En hulp bij eventuele onverhoopte problemen met betrekking op onze software (telefonisch en e-mail).

Niet opgenomen in softwaresupport zijn:

  • Installatie van hardware, software, upgrades, updates en patches.
  • Assistentie op lokatie.
  • Assistentie buiten onze openingstijden.
  • everRun Health Check

Vraag naar de mogelijkheden

Indien u gebruik wil maken van bovenstaande diensten kunt u met ons contact opnemen. 
We zullen u dan voorzien van een prijsopgave.

CONTACT

Remote Support

Onze helpdesk kan u vragen om een remote sessie.

Download de TeamViewer Quick Support klantmodule.

Geeft u ons vervolgens de code die weergegeven wordt. Wij kunnen dan uw desktop zien en eventueel besturen.